Poradna Eva – Terénní programy

Poradenství v terénu

Terénní pracovníci Poradny Eva vyhledávají a kontaktují jednotlivce i rodiny s dětmi žijící v sociálně vyloučených lokalitách v Českých Budějovicích, kde jim v jejich přirozeném domácím prostředí poskytují radu a pomoc, čímž zastavují nebo zpomalují jejich sociální propad. Pracovníci se zaměřují na podporu soběstačnosti a aktivního přístupu k řešení nastalých problémů.

Cílová skupina:

Služba je určena dospělým jednotlivcům a rodinám s dětmi žijícím v sociálně vyloučených komunitách a lokalitách na území města České Budějovice, kteří mají z důvodu chudoby, nezaměstnanosti, nízké kvalifikace či etnického původu omezené šance zapojit se do života společnosti.

Jde zejména o:

  • osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách
  • osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
  • etnické menšiny
  • rodiny s dětmi
  • osoby v krizi
  • osoby bez přístřeší

Poslání:

Vyhledávat a kontaktovat osoby žijící v sociálně vyloučených lokalitách či komunitách, poskytovat jim radu a pomoc a tím zastavit nebo zpomalit jejich sociální propad.

Způsob poskytování:

Služba je poskytována bezplatně v přirozeném prostředí uživatelů, nejčastěji přímo v jejich domácnostech. Zaměřuje se na podporu soběstačnosti uživatelů a aktivního přístupu k řešení problémů.

Služba je poskytována na území města České Budějovice.

Cíle služby:

Cílem služby je, aby uživatelé:

  • porozuměli svým právům a povinnostem
  • lépe se orientovali ve své situaci včetně jejích důsledků
  • získali přiměřenou podporu pro řešení své situace
  • získali srozumitelné informace a více dovedností pro zlepšení své situace
  • získali větší jistotu pro jednání se zaměstnavateli a se zástupci úřadů a institucí
  • získali podporu při předškolní a školní přípravě svých dětí a pro jejich volnočasové aktivity

Základní principy služby:

  • s uživateli rozvíjíme spolupracující vztah založený na vzájemné důvěře a emoční podpoře
  • uplatňujeme individuální přístup
  • podporujeme soběstačnost a aktivní přístup uživatelů při zvládání jejich nepříznivé životní situace
  • zachováváme důstojnost uživatelů
  • zaručujeme nestrannost a bezplatnost
  • respektujeme právo uživatelů na soukromí, anonymitu a diskrétnost
  • pomáháme bez jakékoliv formy diskriminace všem uživatelům
  • respektujeme právo uživatelů na riziko a omyl
  • respektujeme přirozené prostředí našich uživatelů s ohledem na jejich tradice, zvyklosti a rituály

Poskytované služby:

  • sociálně právní a právní poradenství
  • dluhové poradenství
  • asistence při vyjednávání s úřady a institucemi, doprovod k jednání
  • pomoc při hledání bydlení a zaměstnání
  • zprostředkování dobrovolníka dítěti z rodiny uživatele pro volnočasové aktivity a pro školní přípravu - spolupráce s Dobrovolnickým centrem DCH ČB v rámci programu Šance všem.
  • zprostředkování dalších navazujících odborných služeb
  • přímá pomoc (potravinová a materiální)

Poradnu Eva – Teréní programy podporují:

Ministerstvo práce a sociálních věcí – MPSV RodinaJihočeský krajMěsto České Budějovice


Konzultační hodiny v terénu:

Pondělí 8:00 – 12:00 13:00 – 16:00
Úterý ––––– 13:00 – 16:00
Středa 8:00 – 12:00 13:00 – 16:00
Čtvrtek 8:00 – 12:00 13:00 – 16:00

Kontakty:

Mgr. Zuzana Řimnáčová

vedoucí Poradny Eva, terénní sociální pracovnice; komunitní pracovník

Bc. Markéta Kuželková

terénní sociální pracovnice Poradny Eva